Niets is zo storend als tijdens een belangrijke videocall gehaast aantekeningen moeten maken. Terwijl je typt, verlies je de connectie met je gesprekspartner, vergeet je door te vragen en mis je subtiele non-verbale signalen. Het handmatig notuleren van vergaderingen voelt tegenwoordig net zo ouderwets als het uitprinten van een routebeschrijving. Wij zien dagelijks hoe thuiswerkers uren per week besparen door dit proces volledig uit te besteden aan kunstmatige intelligentie.
Zowel Fathom als Fireflies behoren tot de absolute top als het gaat om AI vergaderassistenten. Beide tools nemen het luisteren, transcriberen en samenvatten van je over, zodat jij je volledig kunt focussen op het gesprek zelf. Het resultaat is minder mentale vermoeidheid na een lange werkdag en actiepunten die automatisch in je taakbeheerder verschijnen. Omdat je met beide platformen je online vergaderingen volledig automatiseren kunt, scheelt dit aanzienlijk in je voorbereidingstijd.
Hoewel beide apps in de basis hetzelfde doen, ontdekten wij tijdens onze uitgebreide tests flinke verschillen onder de motorkap. Welke applicatie de beste keuze is voor jouw specifieke situatie, hangt af van je budget, je favoriete software en hoe geavanceerd je de AI wilt inzetten.
Hoe deze slimme assistenten jouw werkdag veranderen
Zowel Fireflies als Fathom maken gebruik van een vergelijkbare basistechniek. Voorheen werkte dit vrijwel uitsluitend via een zichtbare “bot”. Zodra je een Zoom- of Teams-meeting startte, voegde de AI zich als een extra deelnemer toe aan het gesprek. Omdat dit voor sommige externe klanten als opdringerig werd ervaren, bieden beide platformen inmiddels ook subtielere oplossingen aan.
Tegenwoordig werken deze tools steeds vaker onzichtbaar op de achtergrond via een desktopapplicatie. Dit betekent dat ze de audio direct opvangen zonder dat er een externe “bot” in de vergaderruimte zit. Tijdens het gesprek genereren beide apps een live transcriptie op je scherm. Dit is ideaal wanneer je even bent afgeleid en snel wilt teruglezen wat er zojuist is besproken.
Verspil geen minuut meer aan notuleren. Een AI assistent is geen luxe, maar de nieuwe standaard voor efficiëntie.
— Jesse Scherpen
Na afloop van de meeting genereren Fathom en Fireflies direct een heldere samenvatting inclusief timestamps en actiepunten. Het allergrootste voordeel hiervan is dat je nooit meer achteraf je eigen, vaak onleesbare, notities hoeft te ontcijferen. Je klikt simpelweg op een actiepunt en de video spoelt exact door naar het moment waarop de afspraak werd gemaakt.
Fathom blinkt uit in eenvoud en gebruiksgemak
Als we kijken naar de leercurve, dan wint Fathom met vlag en wimpel. Waar veel AI-tools je overspoelen met complexe instellingen, kiest Fathom voor een uiterst overzichtelijk dashboard. Zodra je inlogt zie je direct je eigen gesprekken, de gesprekken van je team en een overzichtelijke balk met inzichten. Je hoeft geen tech-expert te zijn om hier direct waarde uit te halen.
Daarnaast is het gratis abonnement van Fathom opvallend genereus. Wij zien zelden gratis versies die zo bruikbaar zijn. Je krijgt onbeperkte video-opnames, onbeperkte transcripties en je kunt onbeperkt opslaan. Ook het delen van fragmenten en samenvattingen met collega’s die geen Fathom gebruiken, is helemaal gratis.
Fathom richt zich bovendien sterk op de inhoudelijke kwaliteit voor specifieke teams. Heb je een sales- of customer success functie? Dan biedt Fathom krachtige integraties met bekende CRM-systemen en AI-scorekaarten. De tool beoordeelt letterlijk of je tijdens een verkoopgesprek de juiste vragen hebt gesteld, wat onmisbaar is voor een scherpe evaluatie van je eigen prestaties. Het hoort dan ook zeker thuis in het rijtje van beste productiviteitsapps voor thuiswerken.
Aanbevolen producten
Fireflies is een complete virtuele assistent
Waar Fathom de nadruk legt op het perfect samenvatten van meetings, profileert Fireflies zich inmiddels als een veel bredere AI-assistent. De applicatie gaat veel verder dan alleen notuleren en helpt je om daadwerkelijk acties uit te voeren. Dit maakt de interface wel iets drukker, maar voor power-users is dit een absolute goudmijn.
Fireflies biedt geavanceerde functies die we bij concurrenten niet snel terugzien:
- Voice Agents: Dit is een functie waarbij Fireflies letterlijk taken overneemt. De AI kan kwalificatiegesprekken of screening interviews zelfstandig afhandelen met een stem die klinkt als een echt mens.
- Live Assist: Tijdens een verkoopgesprek luistert de AI mee en geeft je live op je scherm suggesties over hoe je een tegenwerping van de klant kunt pareren.
- AskFred: Een geïntegreerde chatbot waaraan je specifieke vragen kunt stellen over de vergadering. Je vraagt bijvoorbeeld: "Welke deadline werd er genoemd voor het designproject?" en Fred geeft je direct het antwoord inclusief een link naar dat moment in het gesprek.
- Geavanceerde analyses: Fireflies meet exact hoeveel procent van de tijd jij aan het woord was vergeleken met de klant, hoe vaak er stopwoorden werden gebruikt en wat het sentiment (positief of negatief) van het gesprek was.
Door deze enorme hoeveelheid data helpt Fireflies je om AI praktisch inzetten op je thuiswerkplek naar het allerhoogste niveau te tillen. Je leert niet alleen wat er gezegd is, maar ook hoe je jezelf als communicator kunt verbeteren.
De verborgen kosten en abonnementen vergeleken
Op het eerste gezicht lijken de prijzen redelijk rechttoe rechtaan, maar de duivel zit hier in de details. Het is belangrijk om niet alleen naar de abonnementsprijs te kijken, maar vooral naar hoe de platformen omgaan met datalimieten en functies.
Zoals eerder genoemd is Fathom de absolute winnaar als je op zoek bent naar een blijvend gratis oplossing voor onbeperkt gebruik. Het gratis plan van Fireflies geeft je wel onbeperkte transcripties, maar maximeert je opslag op 400 minuten (ongeveer zes tot zeven vergaderingen). Daarna zul je moeten upgraden of oude opnames moeten verwijderen.
Zodra we naar de betaalde versies kijken, kantelt het beeld. De betaalde pakketten van Fireflies beginnen bij ongeveer $10 per maand, wat zo'n 20 tot 30% goedkoper is dan de startprijzen van Fathom (rond de $16 per maand). Let echter extreem goed op het creditsysteem van Fireflies. Voor de meest interessante functies, zoals AskFred, de Voice Agents en de Email Assistant, verbruik je AI-credits. Tijdens onze testperiode merkten we dat je door dagelijks gebruik al snel door je inbegrepen credits heen brandt. Je bent dan genoodzaakt om extra credit-pakketten bij te kopen, waardoor de goedkope instapprijs alsnog fors oploopt.
Bij Fathom heb je geen last van dit soort creditsystemen, wat voor veel gemoedsrust zorgt. Een nadeel van Fathom is wel dat je voor de geavanceerde "Team" of "Business" functies (zoals uitgebreide CRM-synchronisatie) minimaal twee licenties moet afnemen. Werk je als zelfstandig ondernemer? Dan ben je dus verplicht om dubbel te betalen voor functionaliteiten die Fireflies wel gewoon aan eenpitters levert.
Koppelingen met jouw favoriete software
Een AI notulist is pas écht krachtig als de actiepunten automatisch in jouw bestaande workflow belanden. Je wilt immers niet handmatig taken kopiëren en plakken naar Asana, Todoist of Trello.
Op het gebied van native integraties is Fireflies de absolute koning. Ze koppelen naadloos met meer dan 100 verschillende applicaties. Daarnaast ondersteunen ze vrijwel elk denkbaar videoplatform. Waar Fathom zich beperkt tot de grote drie (Microsoft Teams, Google Meet en Zoom), werkt Fireflies ook probleemloos samen met Webex, GoTo Meeting en diverse VoIP-telefoonsystemen zoals Aircall of RingCentral.
Fathom heeft ongeveer 30 directe integraties. Dit is voor de gemiddelde thuiswerker ruim voldoende, vooral omdat de koppelingen met HubSpot, Salesforce en Slack extreem stabiel zijn. Mocht je toch een exotischere app gebruiken, dan bieden zowel Fathom als Fireflies een uitstekende integratie met Zapier of Make, waarmee je duizenden andere tools kunt verbinden.
Onze eindconclusie en advies
De keuze tussen Fathom en Fireflies komt uiteindelijk neer op de complexiteit van jouw werk en je bereidheid om te investeren in AI. Beide applicaties besparen je gegarandeerd uren aan frustrerend typewerk en voorkomen dat je na een overleg nog lang bezig bent met het uitwerken van je aantekeningen.
Kies voor Fathom als: je een eenpitter of onderdeel van een klein team bent, en simpelweg een perfect werkende, no-nonsense notulist zoekt. Het extreem ruime gratis plan is voor veel thuiswerkers al ruim voldoende. Ben je actief in de sales of klantenservice en werk je uitsluitend via Zoom, Teams of Meet? Dan gaat de eenvoud van Fathom je ontzettend veel tijd opleveren zonder dat je je zorgen hoeft te maken over verborgen AI-credits.
Kies voor Fireflies als: je klaar bent om een volwaardige virtuele assistent in dienst te nemen. Werk je in een grote organisatie, gebruik je wisselende videoplatformen (zoals Webex) en wil je trends analyseren over honderden gesprekken heen? Dan is Fireflies superieur. Wees je er wel van bewust dat de krachtigste functies extra geld kosten zodra je door je maandelijkse credits heen bent, waardoor het belangrijk is om dit in je softwarebudget in te calculeren.
Welke tool je ook kiest, de stap naar een geautomatiseerde vergadering is een van de beste beslissingen die je kunt nemen voor je eigen productiviteit en mentale rust tijdens het thuiswerken.
